Trocas e Devoluções

Esta política segue as regras do Código de Defesa do Consumidor para compras online.

Arrependimento

O cliente pode solicitar devolução por arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que o produto esteja sem uso, lacrado e com embalagem original.

Produto com avaria

Ao receber um produto com avaria, entre em contato imediatamente com fotos da embalagem e do item recebido.

Trocas

Trocas dependem da disponibilidade de estoque e avaliação do estado do produto.

Produtos importados

Produtos importados devem retornar com embalagem, lacres, etiquetas e todos os itens originais.

Como solicitar

Fale com a D Paris Importados pelo atendimento informado no site, enviando nome, pedido e motivo da solicitação.